◆ 고충 및 제안 이용안내 

- 목포시의료원을 이용하시는 환자 및 보호자의 소중한 의견에 감사드립니다.

 의료원을 이용하시면서 불편하셨던 점이나 건의할 사항 등의 소중한 의견을 수렴하는 공간입니다.

 

◆ 고충 및 제안 접수방법

- 인터넷 : 목포시의료원 홈페이지 고충 및 제안 [고충 및 제안 바로가기]

- 방문 : 본관 6층 총무과 고충처리 담당자 면담

- 전화 : 061-260-6330

- 팩스 : 061-279-3242

- 고객소리함 : 본관 1층 홀 현금인출기 옆, 응급실 입구, 본관 3층 9병동 진정함(902호 앞쪽) 옆, 

                본관 5병동과 신관 2, 3, 안심병동 정수기 옆에 비치된 고객의 소리함

- 우편접수 : 목포시 이로로 18 목포시의료원 6층 총무과 고충처리 담당자 앞

 

◆ 처리절차

접수(고객의 소리) -> 확인(내용 확인 및 현장해결) -> 답변(해당부서의 신속한 답변) -> 회신(고객요청방법으로 회신)

 

◆ 유의사항

- 온라인이나 전화상의 건강상담은 실제 진료에 문제가 될 소지가 있으므로 답변이 어려운 경우도 있음을 알려드립니다.