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재활의학과 간호사 응대 태도

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작성자 재*******사  (118.♡.101.99)
댓글 0건 조회 531회 작성일 25-09-07 13:40

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재활의학과 간호사님.
의사선생님이 TPI하시는지 물어봤으면 확실하게 대답을 하세요.
당신 같은 사람이랑 통화할 때마다 진짜 정신병 걸릴 것 같아요.
그 특유의 성격 꼬인 아줌마들 상대 무시하듯 '네~네~네~'하는 말버릇.
점점 사람 열받게 응대를 왜 그렇게 하냐 물으니 "아, 그러셧어요~?"라며 비아냥대질 않나.
TPI하는지 물어봤으면 명확하게 한다, 안한다가 그렇게 어렵나?
초음파가 어쩌고, 영상이 어쩌고, 진료가 어쩌고..겉도는 말만 구시렁구시렁
간신히 들은 대답마저도 오죽 신뢰가 안갔으면 TPI가 뭔지 알고는 설명하시냐고
그마저도 고작 당신은 "네, 네, 네~"
그리고 전화기를 고치던가 간호사님 목소리를 높이세요.
중간중간 목소리가 개미소리만큼 기어들어가니깐 안들려서 안물어볼 것도 다시 물어보게 되잖아요.
거기서 삐딱함이 더 꼬여버린 것 같은데 저 원무과분들과 통화할 때는 아무런 문제 없었습니다.
이대로는 스트레스만 받을 것 같아서 다른 사람 바꿔달라고, 비번일때 연락할테니 언제냐고 물으니 냅다 끊어버리시네요.
일하기 싫고 일도 대충하고 싶은건 알겠는데 몸이 고되서 연락한 환자한테만큼은 제발 스트레스 안기지맙시다.
본인 지인들한테나 그렇게 소통하세요.
직전 두 병원에서도 TPI하는지 확인하고 갔더니 정작 의사는 안한다고 합니다.
이전 두 접수원은 본의든 아니든 거짓이었을 뿐, 당신처럼 그 따위로 응대하지 않았어요.

+ 원무과에서 연락왔습니다.
TPI하지 않는다고 하네요?
간호사와 소통이 되지 않아 원무과에 요청했었습니다.
이런데 무슨 TPI를 한다고? 결국 거짓에, 비아냥에 정답은 당신이었어.
이전 두 병원은 의료인이 아닌 원무과 직원이라 그러려니 했는데 여긴 정작 간호사란 자가 참 여러모로 대단합니다.

 


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